Privacy Policy

Политика за поверителност – Вера София

1) Информация относно събирането на лични данни и данни за администратора

Радваме се, че посещавате нашия уебсайт, и ви благодарим за проявения интерес. Настоящата информация обяснява как обработваме вашите лични данни при използването на нашия уебсайт. Лични данни са всички данни, чрез които можете да бъдете лично идентифицирани.

Администраторът на лични данни за този уебсайт е Вера София. Администраторът е физическо или юридическо лице, което самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на лични данни.

От съображения за сигурност и за защита на предаването на лични данни този уебсайт използва SSL или TLS криптиране. Можете да разпознаете защитената връзка по префикса „https://“ и иконата на катинар в адресната лента на браузъра.

2) Събиране на данни при посещение на нашия уебсайт

Когато използвате нашия уебсайт само с информационна цел, ние събираме единствено данните, които вашият браузър автоматично изпраща към нашия сървър (т.нар. сървърни лог файлове). Това включва:

  • посетена страница

  • дата и час на достъп

  • обем на прехвърлените данни

  • източник или препратка, от която сте достигнали страницата

  • използван браузър

  • използвана операционна система

  • използван IP адрес (възможно е да бъде анонимизиран)

Обработката се извършва въз основа на нашия легитимен интерес за подобряване стабилността и функционалността на уебсайта. Данните не се предават на трети лица и не се използват за други цели.

3) Бисквитки (Cookies)

За да направим посещението ви по-приятно и да активираме определени функции, използваме бисквитки. Това са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство.

Някои бисквитки се изтриват автоматично след края на сесията (временни бисквитки). Други остават съхранени и разпознават вашия браузър при бъдещи посещения (постоянни бисквитки).

Бисквитките могат да обработват данни като информация за браузъра, местоположение или IP адрес. Постоянните бисквитки се изтриват автоматично след определен период.

Можете да настроите браузъра си да ви уведомява при поставяне на бисквитки и да решавате индивидуално дали да ги приемете или откажете. Моля, имайте предвид, че отказът на бисквитки може да ограничи функционалността на уебсайта.

4) Свързване с нас

Когато се свържете с нас (по имейл или чрез контактна форма), ние събираме личните данни, които предоставяте. Видът на събраните данни зависи от използваната форма.

Тези данни се използват единствено с цел обработка на вашето запитване. Правното основание е нашият легитимен интерес да отговорим на вашето запитване. Ако контактът е с цел сключване на договор, правното основание е изпълнение на договор.

5) Обработка на данни при създаване на акаунт и изпълнение на договор

При създаване на клиентски акаунт или извършване на поръчка обработваме вашите лични данни с цел изпълнение на договора. След приключване на договора или изтриване на акаунта данните се блокират или изтриват съгласно законовите срокове за съхранение.

6) Използване на данните за директен маркетинг

Ако се абонирате за нашия бюлетин, ще получавате редовно информация за нашите оферти. Единственото задължително поле е вашият имейл адрес. Използваме процедура за двойно потвърждение (double opt-in), за да предотвратим злоупотреби.

Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез линка за отписване във всеки бюлетин или като се свържете директно с нас.

Ако предоставите имейл адреса си при покупка, можем да го използваме за промотиране на подобни продукти. Можете да възразите срещу това по всяко време.

7) Обработка на поръчки

За да обработим вашата поръчка, предаваме необходимите данни на куриерски фирми и доставчици на платежни услуги.

Методи на плащане

Предлагаме следните методи на плащане:

  • PayPal

  • Кредитна карта (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

При използване на тези услуги платежните данни се предават само в обема, необходим за извършване на плащането.

8) Покани за оставяне на отзив

Можем да използваме вашия имейл адрес, за да ви изпратим еднократно напомняне за оставяне на отзив за поръчката, при условие че сте дали изрично съгласие. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

9) Функции на социалните мрежи

Използваме модули на социални мрежи (Facebook, Google, Instagram) чрез интеграция Shariff, съобразена със защитата на личните данни. Директна връзка с платформите се осъществява само след като кликнете върху съответния бутон.

10) Онлайн маркетинг и проследяване

Използваме рекламни инструменти като Google Ads, DoubleClick и Meta Pixel за популяризиране на нашите оферти. Тези инструменти могат да използват бисквитки и да създават псевдонимизирани потребителски профили.

11) Уеб анализ

Използваме Google Analytics с анонимизиране на IP адресите. Вашият IP адрес се съкращава, така че да не може да бъде свързан директно с вас. Можете да деактивирате бисквитките или проследяването чрез настройките на браузъра си или чрез специална opt-out бисквитка.

12) Ретаргетинг

Нашият уебсайт използва технологии за ретаргетинг като Meta Pixel и Google Remarketing, за да показва реклами, съобразени с вашите интереси.

13) Права на субектите на данни

Съгласно приложимото законодателство имате следните права:

  • право на достъп

  • право на коригиране

  • право на изтриване

  • право на ограничаване на обработката

  • право на преносимост на данните

  • право на възражение

  • право на подаване на жалба до надзорен орган

14) Срок на съхранение

Срокът на съхранение зависи от законовите изисквания. След изтичането им данните се изтриват, освен ако не са необходими за изпълнение на договор или други законни цели.

Контакт

Вера София
Имейл: info@vera-sofia.com